Чем заменить TeamViewer и AnyDesk в компании: 4 российские программы

Что случилось с TeamViewer и AnyDesk

TeamViewer с 2022 года не продаёт новые лицензии в России. Бесплатная версия разрешена только для личного использования: если программа заметит работу с коммерческими целями, подключение заблокируют.

AnyDesk и TeamViewer продолжают дорожать: в августе 2026 года подписка AnyDesk стоила от $298,8 в год, TeamViewer — от $828. Оплатить их из России сложно, а в работе AnyDesk фиксировали сбои. Пользователи жалуются, что из-за блокировок подключения стали медленными.

Есть и вопрос данных: сессии иностранных сервисов идут через серверы за рубежом. Российские программы размещают серверы в России, а некоторые можно поставить целиком у себя. Это важно, если через удалённый доступ сотрудники видят персональные данные клиентов — их защиту требует 152-ФЗ.

Четыре российские программы: сравнение

Все четыре программы есть в реестре российского ПО и в нашем каталоге. Но решают они разные задачи, поэтому сравнивать их «в лоб» не стоит.

Данные на 14 ноября 2026 года. Цены зависят от числа подключений и срока, производители их меняют — считаем под задачу.

Для каких задач подходит каждая

Ассистент

Программа для техподдержки: сотрудник подтверждает, что разрешает подключиться к своему компьютеру, а все сеансы записываются в журнал. Можно настроить роли — кто из специалистов к каким компьютерам имеет доступ. Кроме основной версии в реестре есть «Ассистент Про» (№ 30523).

RuDesktop

Подходит и для помощи, и для управления всеми компьютерами компании. Работает на Windows, Astra Linux, Альт, РЕД ОС, РОСА, macOS и Android — удобно, если вы переводите часть мест на российскую ОС. Облачная версия продаётся подпиской за одновременное подключение, можно купить и свой сервер. Бесплатно — только для личного использования и не больше двух часов в сутки.

RMS «Удалённый доступ»

Инструмент системного администратора: передача файлов, включение компьютеров по сети (Wake-on-LAN), командная строка, удалённая установка программ. Сервер подключений можно поставить у себя бесплатно, а до 10 компьютеров не нужно платить и за лицензию — это единственный вариант из четырёх, бесплатный для компании.

TSplus

Это не программа для помощи, а российская замена терминальному серверу Microsoft (RDS). Сотрудники из дома или филиала работают в 1С и других программах, установленных на сервере офиса. Перед покупкой можно взять демоверсию на 5 пользователей.

Как выбрать: четыре вопроса

1. Кто подключается? Если ИТ-специалист помогает сотрудникам — Ассистент или RuDesktop. Если администратор обслуживает компьютеры и серверы — RMS. Если сотрудники сами работают из дома — TSplus или подключение к своему рабочему компьютеру.
2. Сколько подключений одновременно? Ассистент и RuDesktop лицензируются по числу одновременных подключений, а не по числу компьютеров. Одному специалисту поддержки обычно хватает одного подключения.
3. Нужен ли свой сервер? Облако проще и быстрее запустить. Свой сервер нужен, если служба безопасности требует, чтобы сеансы не выходили за пределы вашей сети.
4. Есть ли персональные данные? Если сотрудники через удалённый доступ работают с данными клиентов или пациентов, выбирайте программу из реестра с журналом сеансов и сервером в России или у себя.

Работа в 1С из дома: что мы используем сами

Мы каждый день подключаемся к клиентам 1С через RuDesktop и Ассистент. По опыту, удалённый доступ к бухгалтерии должен решать четыре задачи:

• Работа в 1С из домаПодключение к своему компьютеру или к 1С на сервере через TSplus
• Подпись с токеномЭлектронная подпись работает, даже когда токен вставлен в домашний компьютер
• ПечатьСчета и акты печатаются на принтере, который стоит рядом с сотрудником
• Журнал подключенийКто и когда подключался к компьютеру с бухгалтерией

Для одного-двух сотрудников на удалёнке достаточно подключаться к их рабочим компьютерам. Если из дома работает весь отдел, удобнее сервер терминалов: 1С и базы стоят в одном месте, а офисные компьютеры можно выключать.

Переезд: что не перенесётся

Импортировать настройки из TeamViewer и AnyDesk нельзя. Адреса устройств, пароли и группы придётся завести заново. В небольшом офисе это несколько часов работы, в компании с филиалами — больше.

Удобно переезжать по шагам: сначала ставим новую программу рядом со старой, проверяем подключения из офиса, из дома и через сетевой экран, а потом удаляем TeamViewer или AnyDesk. Всё это делаем удалённо.

Что делать: три шага

1. Определите задачу. Помощь сотрудникам, администрирование или работа в 1С из дома — от этого зависит программа.
2. Возьмите тест. Поставим программу на несколько компьютеров. Срок теста задаёт производитель, обычно около двух месяцев.
3. Перенесите адресную книгу. Заведём устройства, пароли и группы, настроим журнал и права доступа.