1. Регистрация и учёт документов

• Автоматическая генерация сквозных регистрационных номеров по настроенным правилам;
• Учёт входящих и исходящих документов с контролем сроков исполнения;
• Формирование регистрационных штампов с штрихкодом для печати на титульном листе или отдельном листе;
• Ведение номенклатуры дел, формирование дел, передача закрытых дел в архив;
• Учёт переадресации документов в сторонние организации и получение переадресованных документов.

2. Обращения граждан

• Регистрация и обработка обращений в соответствии с ФЗ № 59-ФЗ;
• Учёт дубликатов и повторных обращений;
• Специальное рабочее место для специалистов с отображением всех поступивших обращений и истории переписки;
• Отчёты по исполнению обращений, структуре обращений за период, динамике количества обращений.

3. Электронный документооборот

• Поддержка системы внешнего документооборота (СВД) в соответствии с ГОСТ Р 53898-2013;
• Автоматический обмен электронными документами между учреждениями;
• Увязывание входящих и исходящих документов в цепочки;
• Отслеживание состояния отправленных документов.

4. Сканирование и обработка файлов

• Поддержка сканеров с интерфейсом TWAIN;
• Потоковое сканирование с автоматическим распознаванием штрихкодов;
• Автоматическое распознавание текста (OCR) и полнотекстовый поиск по содержимому документов;
• Хранение файлов как в информационной базе, так и на сетевых дисках.

5. Бизнес-процессы обработки документов

• Рассмотрение — документ попадает к руководителю для вынесения резолюции;
• Исполнение — передача документа исполнителям с контролем сроков и назначением ответственного;
• Согласование — параллельное, последовательное или смешанное согласование с возможностью замечаний;
• Утверждение — передача документа на утверждение ответственному лицу;
• Регистрация — присвоение регистрационного номера и проставление печати;
• Ознакомление — рассылка документа для ознакомления сотрудникам;
• Комплексные процессы — настройка произвольных маршрутов обработки документов.

6. Дополнительные возможности

• Встроенный почтовый клиент с поддержкой ЭЦП для отправки подписанных писем;
• Учёт договоров: от подготовки проекта до контроля исполнения обязательств;
• Контроль переданных документов с сигнализацией о нарушении сроков возврата;
• Учёт рабочего времени сотрудников и контроль исполнения задач;
• Механизм управления мероприятиями (совещания, заседания) с ведением протоколов;
• Рабочий стол руководителя, оптимизированный для планшетных устройств;
• Протоколирование всех действий пользователей для анализа и разрешения спорных ситуаций.

7. Интеграция и обмен данными

• Планы обмена с типовыми конфигурациями 1С:Предприятие 8 (Бухгалтерия, ЗУП, УТ, КА);
• Веб-сервисы для интеграции с внешними системами (сайты приёма обращений граждан, порталы госуслуг);
• Поддержка распределённой информационной базы для работы филиалов и обособленных подразделений.

1С:Документооборот государственного учреждения 8 рекомендуется следующим категориям организаций:

• Государственные и муниципальные учреждения
Организации, финансируемые из федерального, регионального или местного бюджета: школы, больницы, музеи, библиотеки, спортивные учреждения.

• Органы государственной власти и местного самоуправления
Администрации, департаменты, комитеты, министерства с большим объёмом документооборота и строгими требованиями к делопроизводству.

• Учреждения системы образования
Детские сады, школы, колледжи, вузы, которым необходимо вести учёт документов в соответствии с требованиями Рособрнадзора.

• Медицинские учреждения
Больницы, поликлиники, диспансеры с учётом специфики документооборота в здравоохранении.

• Учреждения культуры и спорта
Театры, концертные залы, спортивные школы, музеи с необходимостью ведения архивов и номенклатуры дел.

• Централизованные службы документационного обеспечения
Специализированные подразделения, обслуживающие документооборот нескольких учреждений в единой системе.

• Учреждения с филиальной сетью
Организации с обособленными подразделениями, которым требуется распределённая архитектура документооборота.


Важно:
• Базовая версия предназначена для одного пользователя, количество рабочих мест нельзя увеличить;
• ПРОФ и КОРП версии позволяют приобретать дополнительные клиентские лицензии для увеличения количества пользователей;
• После регистрации программы на портале 1С:ИТС вы получаете бесплатные обновления с изменениями в нормативных требованиях;
• Для получения обновлений требуется договор сопровождения 1С:ИТС.